Consulting für digitale Projekte.

Verschiedenste Schnittstellen zum Kunden führen dazu, dass Adressen oftmals an unterschiedlichen Stellen gespeichert werden. Eine zentrale Ansicht dieser Daten ist allerdings aus vielerlei Hinsicht essentiell. Geschäftsführung, Marketing, Controlling und das gesamte Unternehmen sollten stets die Möglichkeit haben, zentral auf alle unternehmensrelevanten Daten zugreifen zu können.

Nur weil Dinge gut aussehen, heißt es nicht, dass die Dinge auch gut gemacht werden. Ein einfaches Beispiel: dein Kunde oder dein Interessent füllt ein Formular aus und erwartet prompt eine Antwort von dir. Allerdings muss das E-Mail immer manuell bearbeitet werden und landet nicht automatisch in deinem Ticket-System - genau das sollte optimiert werden.

Wer kennt diese Situation nicht. Ein komplexer Prozess, viele Softwarelösungen oder sogar viele manuelle Schritte dazwischen sind notwendig um den Prozess zu durchlaufen. Oftmals reicht ein Blick von außen und die notwendige Erfahrung, um gewisse Prozessoptimierungen zu identifizieren und schlussendlich auch umzusetzen - zum Wohle aller Beteiligten und der gesamten Organisation.

Egal ob die Whitepaper-Lösungen, Drip-Kampagnen im E-Mail Marketing, Webinare oder andere Maßnahmen verfolgst um Kontakte zu generieren und womöglich Produkte oder deine Dienstleistungen verkaufen möchtest. Mit den richtigen Automatisierungen sparst du wertvolle Zeit für manuelle Tätigkeiten und skalierst deine Ergebnisse.

Selbstverständlich versuchen wir das Problem in erster Linie zu verstehen, wägen ab welche Lösungen womöglich passen könnten und versuchen gemeinsam einen ersten Lösungsweg zu erarbeiten. Wir reden auch offen darüber ob wir als externer Berater das Projekt teilweise oder vollständig begleiten oder zur Gänze in Form als Projektleiter übernehmen sollen. Agile Projektmethoden sind uns bestens vertraut und wir forcieren stets schnelle und unkomplizierte Entscheidungswege.

Wir formulieren die konkrete Problemstellung, definieren das Projektteam, führen die dafür notwendigen Gespräche, planen die detaillierten Umsetzungsschritte und definieren die Kommunikations- und Entscheidungswege. Ein genau definiertes Maßnahmenpaket, mit dem alle Beteiligten einverstanden sind ist die wichtige Grundlage für die weitere Umsetzungsphase.

Wir begleiten oder leiten diese Phase, je nach Anforderung, gerne. Wir sorgen dafür, dass Termine eingehalten, Projektmitglieder und -verantwortliche informiert, Maßnahmen umgesetzt und die vereinbarten Ergebnisse erreicht werden.